可以表达的方向
可以表达寄念礼盒、代烧服务、数字纪念页、自营告别室、合作陵园宠物专区资源对接，以及树葬、草坪葬、海葬等生态葬咨询。
- 寄念礼盒和代烧服务
- 自营告别室和数字纪念
- 合作陵园与生态葬咨询
合规边界
服务合规边界说明
宠物殡葬相关内容必须讲清楚能做什么、不能承诺什么。归云居官网以寄念套餐、自营告别室、合作陵园资源对接和生态葬咨询为核心表达。
不能夸大的方向
不表达自营独立宠物公墓，不承诺外部火化，不用绝对化、迷信化或疗效化语言刺激家属决策。
- 不承诺自营独立宠物公墓
- 不承诺外部火化
- 不使用绝对化承诺
页面和内容平台都要一致
官网、抖音、小红书、私域话术要保持同一套边界。内容可以温柔，但服务承诺必须准确。
- 官网内容保持克制
- 短视频和笔记不夸大
- 私信沟通以人工确认为准
常见问题
是否可以写宠物殡葬？
可以围绕用户搜索需求做说明，但具体服务表达要落在寄念、告别室、合作陵园对接和生态葬咨询上。
为什么要反复写合规边界？
这是为了保护品牌、合作伙伴和宠物家庭，避免因为误解服务能力而产生风险。